淘淘小助手
微信：TLTQ20071010
常见问题
学生中心A108室
常规营业时间：
周一、周三至周日9:45-21:45；
周二12:45-21:45
法定节假日和勤·助内部活动期间将暂停营业，
【上财淘来淘趣】公众号会发布暂停营业推送，请及时关注。
注册指南：
（1）点击首页下方的“注册”（若已有账号，直接登录即可）
（2）输入个人基本信息（填写完整学号）
（3）完成注册
卖书流程：
（1）在寄售前请仔细阅读《淘来淘趣寄售协议》（公众号菜单栏【书|寄售协议】）、《不收书籍说明》（公众号菜单栏【书|收书范围】），淘淘员工会对书籍进行筛选
（2）书主先完成账号注册，以便后续跟踪书籍销售情况和提款
（3）书主在需要售卖的书籍扉页写明学号
（4）书主将书籍送往店内，或者送往收书点位，由员工在运营系统内进行书籍信息录入
（1）如需要查找大类，点击【分类】栏查找对应书籍
（2）在最上方【搜索】栏输入完整书名或关键词进行搜索（通过淘宝查找书籍ISBN码输入可以完成精确搜索）
（3）如果需要的书籍库存为“0”，可以将书籍添加至【购物车】，等待上架通知
书籍未录入可能有以下几种原因：
（1）该书籍已经过版、不完整，工作人员已做清理，敬请谅解。
（2）当日收入书籍过多，员工未能及时录入。书籍已做分批处理，暂时存入仓库或者直接分类进行售卖。
（3）本学期结业时间已到，等开业后会进行书籍的盘点录入。
如果确认自己的书没有过版，长时间未录入的话可以来店里咨询哦，感谢您的理解与配合。
收书活动限时举办，请关注公众号发布的收书活动相关推文，收书点位：武川宿舍门口、绿叶步行街食堂旁边、八号楼门口、2号楼旁边。收书点位灵活变化，具体点位请留意推文内容。
（1）教材及学科类书籍按照书籍原价三折定价
（2）影印版书籍每100页1.5元，不足100页按照100页计算
（3）雅思、剑桥商务英语类书均按1.5元售卖
（4）淘淘复习资料单独定价
如果您需要提款，可以在【我的账户】-【提款申请】填写有关内容进行申请，注意支付宝账号和支付宝昵称的准确性，我们会在7日内将资金打到您的支付宝账号里，提款成功时会有短信消息提醒，请耐心等候哦~
如果长期没有收到的话，可能是以下原因：
（1）支付宝账号填写错误（千万注意是以手机号还是邮箱注册的）
（2）您的支付宝关闭了手机号搜索功能
（3）处于寒暑假暂停提款期间
如果出现以上1、2的情况，我们会用填写的支付宝账号搜索您的微信联系您，如无法联系则将申请退回，届时请重新申请提款。
作废代表该书籍长时间未能卖出，已由淘淘清理，详情可见《寄售协议》。
目前店内复习资料种类包括：
（1）线性代数（财大出版社）课后习题与习题集详解
（2）概率论（财大出版社）课后习题及习题集详解
（3）三小时学好微观经济学及详解（公众号菜单栏【书|获取答案】可以获取电子版答案）
（4）马克思主义原理复习资料
（5）中国近代史纲要复习资料
（6）思想道德修养复习资料
（7）毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论复习资料
（8）现代政治经济学复习资料
（9）卫生保健复习资料
（10）军事理论复习资料
Q：如何购票？
A：点进相关推送→扫描购票微店小程序码→进入淘淘票务店铺→点击全部商品→找到想要购买的剧票进行购买即可
Q：购票前想要了解该剧的细节，比如如何取票、能否选座、是否有赠票、下期推票预订等
A：扫描相关推送结尾负责人微信二维码→添加微信询问
Q：能否退票？
A：因个人原因不能观演的订单一经发货（出票后）不退不换
Q：观演前无法找到取票地点怎么办？
A：建议您提前添加票务负责人微信，以防此类情况发生；如未添加负责人微信，也可通过微店联系店长；另外可拨打15299610224以便处理紧急情况。
淘来淘趣会在每学年初面向大一新生进行招新，入学前可通过“上财勤助实践中心”公众号发布的招新推文中填写报名问卷，届时通过面试即可成为淘淘小员工中的一员啦~